Einen Produkt-Assistent erstellen und so den Kunden mit 5-10 Fragen zum passenden Produkt/Produkten bringen (hier gesehen und für gut befunden: https://www.nature-love.de/pages/produkt-assistent)
Beispiel: Welche Beatmungsmaske passt am besten zu Ihnen?
- Frage: Unter welcher Atemwegserkrankung leiden Sie?
- Schlafapnoe
- COPD
- Beides
- Keine Diagnose
- Ggf. noch weitere Unterscheidungen
- Frage: Haben Sie bereits eine Beatmungsmaske?
- Nein
- Ja
- Ja, aber ich bin unzufrieden
- Ja, ich suche etwas für unterwegs
- Ja, aber sie ist kaputt
- Frage: Wie atmen Sie überwiegend?
- Durch Mund und Nase
- Nur durch die Nase
- Nur durch den Mund
- Frage: Wie hoch ist Ihr Budget für die Maske?
- Ich brauche eine günstige Option
- Ich suche ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Ich möchte eine hochwertige Maske
- Haben Sie Allergien oder Unverträglichkeiten gegen bestimmte Materialien?
- Nein
- Ja, gegen Kunststoff
- Ja, gegen Latex
- Ja, gegen andere Materialien
- Frage: Welche Größe benötigen Sie?
- Ich habe einen kleinen Kopf (S-M)
- Ich habe einen großen Kopf (L)
- Ich bin unsicher
Die Fragen werden natürlich mit eurer Expertise entwickelt, so wie man es vielleicht auch als Vertreter macht, wenn man den Leuten vor Ort eine passende Maske aussucht 😊 In meiner Vorstellung hat der Kunde am Ende des Fragebogens eine Auswahl von ca. 5-10 Masken, was ihm die Auswahl und damit die anschließende Bestellung erleichtert.